PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

個人情報保護宣言

オハヨーホールディングスグループ※（以下「当グループ」といいます。）では、事業運営上多くのお客様や従業者の個人情報を取り扱うこととなるため、当グループ倫理綱領に基づいて個人情報保護方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。個人情報保護方針の骨子は以下のとおりです。

【事業者情報】
名称：株式会社オハヨーホールディングス
住所：岡山県岡山市北区駅元町1-4 ターミナルスクエア11階
代表者：代表取締役CEO 山崎 陽子

（ただし、学校法人三友学園、株式会社サンユー総合教育研究所は、「個人情報保護方針」を別途公表しており、本方針の適用対象外となります。ただし、グループ会社間の個人情報の共同利用については、後述の「個人情報の共同利用」の項をご参照ください。）

※オハヨーホールディングスグループとは、以下の各会社又は各法人の総称をいいます。
・株式会社オハヨーホールディングス
・オハヨー乳業株式会社
・株式会社スクエアビル
・株式会社瀬戸内海経済レポート
・リンク＆リンケージ株式会社
・バーチューアンドエクセレンスインベストメント株式会社

なお、学校法人三友学園および株式会社サンユー総合教育研究所は当グループに属しますが、独自の個人情報保護方針を定めているため、本方針の直接の適用対象外とします。

• 個人情報の取扱いに関する規程類を明確化し、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
• 個人情報の収集に際しては、予め収集・利用目的を明示します。要配慮個人情報を取得する場合等、法令で同意取得が義務付けられている場合には、お客様の同意を得た上で収集します。また、明示した利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
• 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
• 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
  保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの利用目的の通知、開示（電磁的記録による開示を含む）、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求を次のお問い合わせフォームでお受けし、法令に基づき誠意を持って対応させていただきます。
  お問い合わせフォーム：https://www.ohayo-hd.co.jp/contact/
• 保有するお客様の個人情報について、漏えい、滅失又は毀損等の事故を招かないよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、速やかに原因究明および被害拡大防止に努めるとともに、本人への通知等、法令に基づき適切に対応いたします。
• 個人情報保護のために、当グループの管理下において作業に従事する人々に対し、情報資産の重要性を認識させ個人情報保護のために必要な教育を行ないます。
• 当グループは、個人情報の取扱いを適切なものとするよう、外部の第三者による監査を受け、必要となる改善を実施します。

2026年7月6日
株式会社オハヨーホールディングス
代表取締役CEO　山崎 陽子

個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

当グループは、当個人情報保護方針を掲示し、当個人情報保護方針に準拠して提供されるサービス（以下「本サービス」といいます）の利用企業・提携企業・団体等（以下「利用企業等」といいます）および本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

個人情報

個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学校名その他の記述等により当該ユーザーを識別できるもの
2. 個人識別符号（マイナンバー、運転免許証番号、パスポート番号、顔認証データ等）が含まれるもの
3. 上記のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるもの（サービス利用履歴ほか、閲覧・検索・ブックマーク等あらゆる行動履歴に該当する情報を含む）

個人情報の取得について

個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。また、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お問い合わせ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策について

個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置
   個人情報保護管理責任者の設置、個人情報管理規程の整備、従業者への教育・監督等を実施しています。
2. 人的安全管理措置
   従業者との秘密保持契約の締結、定期的な教育・啓発活動の実施等を行っています。
3. 物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱う区域の入退室管理、個人情報を保管する機器・書類等の盗難・紛失防止措置等を実施しています。
4. 技術的安全管理措置
   アクセス制御による個人情報へのアクセス権限の管理、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を実施しています。
5. 外的環境の把握
   外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報保護制度を把握したうえで適切な安全管理措置を講じています。

安全管理措置の詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

法令およびその他の規範の遵守について

個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む従業者に教育・啓発を実施します。

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

• ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供
• ポイントの発行・計算・利用等ポイントプログラムの円滑な運営
• 本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
• ユーザーの承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業等への個人情報の提供
• 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供
• 本サービスの改善・新規サービスの開発・ポイント利用状況の調査・分析およびマーケティング
• キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施
• 空メール送信者に対するURL情報の配信
• 本サービスに関するご意見、お問い合わせ、クチコミ投稿内容の確認・回答

ユーザーからお預かりした宛先情報について

本サービスでは、ユーザーから依頼されたメッセージ・商品等をお届けするために、ユーザー本人以外の宛先情報をお預かりすることがあります。
本サービスは宛先情報をユーザーの依頼に基づいてメッセージ・商品等をお届けするためのみに利用し、個人情報として適切に管理します。
宛先情報の登録・変更・削除はユーザーに委ねられており、本サービス側での変更や削除は原則として行いません。変更・削除を希望される方は、メッセージ・商品等の届け元であるユーザーへ直接お問い合わせください。
なお、届け元にお心当たりがない場合は下記の個人情報のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

個人情報提供の任意性

本サービスにおいてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、本サービスを受けられない場合があります。

個人情報の共同利用

当グループは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の通り個人情報を共同利用します。

1. 共同利用する個人情報の項目
   氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学校名、購買履歴、サービス利用履歴、その他お客様との取引に関する情報
2. 共同利用する者の範囲
   株式会社オハヨーホールディングス、オハヨー乳業株式会社、株式会社スクエアビル、株式会社瀬戸内海経済レポート、リンク＆リンケージ株式会社、バーチューアンドエクセレンスインベストメント株式会社
   ※学校法人三友学園および株式会社サンユー総合教育研究所は、独自の個人情報保護方針に基づき個人情報を管理しているため、原則として本共同利用の対象外とします。ただし、グループ全体の経営管理、内部監査等の目的で必要最小限の個人情報を共同利用する場合があります。
3. 共同して利用する者の利用目的
   1. グループ会社の商品・サービスのご案内、販売、アフターサービスの提供
   2. お客様からのお問い合わせへの対応
   3. グループ全体でのマーケティング活動、商品・サービスの開発・改善
   4. キャンペーン、アンケート、モニター等の実施
   5. グループ全体の経営管理、内部監査、コンプライアンス対応
   6. その他、上記に付随する業務
4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
   名称：株式会社オハヨーホールディングス
   住所：岡山県岡山市北区駅元町1-4 ターミナルスクエア11階
   代表者：代表取締役CEO 山崎 陽子

個人情報の第三者への提供

当グループは、原則として、ユーザー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。

1. 提供先および目的について
   資料請求・応募・予約・購入等のサービス提供のため、本サービス利用企業等への提供。
2. 提供する個人情報の項目
   氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学校名、購買履歴、サービス利用履歴、その他利用目的の達成に必要な範囲の情報項目。
3. 提供の手段又は方法
   書面もしくは電磁的な方法による送付または送信。
4. 外国にある第三者への提供について
   外国にある第三者に個人データを提供する場合は、当該外国の個人情報保護制度、提供先が講じる個人情報保護措置等について、あらかじめお客様に情報提供し、同意を得たうえで提供します。
5. 個人関連情報の第三者提供について
   Cookie等により取得した行動履歴等の情報を第三者に提供し、当該第三者において個人データとして利用される場合には、提供先において本人の同意が得られていることを確認したうえで提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
   • ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合
   • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   • 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
   • ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
   • 法令により開示または提供が許容されている場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当グループは何らの責任を負いません。

• ユーザー自らが本サービスの機能または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合
  （なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問い合わせください）
• 本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
• 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
• ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

個人情報処理の外部委託

当グループは、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

統計処理されたデータの利用

当グループは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当グループは何ら制限なく利用することができるものとします。

なお、個人情報保護法に定める「匿名加工情報」または「仮名加工情報」を作成する場合には、法令に基づき適切な加工・管理を行います。

個人情報の開示・訂正等について

原則としてユーザー本人に限り、以下の請求を行うことができます。

1. 保有個人データの利用目的の通知
2. 保有個人データの開示（書面の交付または電磁的記録の提供）
3. 保有個人データの第三者提供記録の開示
4. 保有個人データの訂正、追加または削除
5. 保有個人データの利用の停止または消去
6. 保有個人データの第三者への提供の停止

開示請求については、書面の交付または電磁的記録の提供（電子メール等）のいずれかをご指定いただけます。

具体的な方法については「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等」をご参照ください。ただし、以下の場合は請求に応じないことがあります。

• ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
• 本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• 開示請求等の手続において、本人確認ができない場合
• 代理人による請求において、代理権が確認できない場合

また、当該個人情報の開示・訂正等に多額の費用を要する場合、その他の開示・訂正等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、開示・訂正等に応じないことがあります。

なお、利用停止・消去等の請求については、以下の場合に応じます。

• 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
• 不正の手段により取得された場合
• 保有の必要がなくなった場合
• 漏えい等が生じた場合
• その他、本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

個人情報の正確性

当グループは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

要配慮個人情報の取得制限

当グループは、個人情報保護法で定める「要配慮個人情報」（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するもの）について、原則として取得いたしません。

ただし、以下の場合には、適切な措置を講じたうえで取得することがあります。

• 法令に基づく場合
• お客様ご本人の同意をいただいた場合
• お客様ご自身が公開された場合
• お客様の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 商品・サービス提供のために必要不可欠な場合（例：食物アレルギー情報等）

なお、アレルギー情報等の健康情報は「病歴」として要配慮個人情報に該当する場合があります。当グループでは、このような情報を取得する場合、厳重に管理し、お客様の安全確保のためにのみ利用いたします。

本人確認について

当グループは、各Webサービスへの会員登録や会員が本サービスを利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当グループは責任を負いません。

個人情報保護コンプライアンス・プログラムについて

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを策定し、実施し、維持し、および継続的改善を行います。（コンプライアンス・プログラムとは、役員および従業員が遵守精神に基づき法令や企業倫理を遵守する行動基準、社内体制の構築およびその実行のことです。）

個人情報保護方針の変更

当グループは、法令等の定めがある場合を除き、個人情報保護方針を随時変更することができるものとします。変更した場合は、当社ウェブサイトにて速やかに公表いたします。重要な変更については、ウェブサイトでの告知に加え、電子メール等による通知を行う場合があります。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等

【保有個人データに関する事項の公表】
当グループが保有する保有個人データについて、以下の事項を公表いたします。

1. 保有個人データの利用目的
   「個人情報の利用目的」の項に記載のとおり
2. 開示等の請求等に応じる手続
   開示等の請求につきましては、下記お問い合わせ窓口に、以下の事項をご記入の上、ご連絡ください。
   1. お名前（フリガナ）
   2. ご住所
   3. ご連絡先電話番号
   4. メールアドレス
   5. ご要請内容（利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の別を明記）
   6. 本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート等のコピー）

   ※開示請求については、開示手数料の実費を申し受けます。
   ※電磁的記録による開示をご希望の場合は、その旨をお申し出ください。
   ※代理人による請求の場合は、代理権を証明する書類（委任状等）をご提出ください。

3. 保有個人データの安全管理措置
   「個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策について」の項に記載のとおり
4. 保有個人データに関する苦情の申出先
   下記お問い合わせ窓口

【ダイレクトメール配信停止について】
当グループは、お客様にご利用いただいた当グループのサービス、商品等に関連する情報を、電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。

【お問い合わせ窓口】
株式会社オハヨーホールディングス個人情報保護窓口
お問い合わせフォーム：https://www.ohayo-hd.co.jp/contact/

2026年7月6日 改定
2017年1月1日 制定